Widerrufsrecht

Bei Scholz Spielstätte Kieler Straße GmbH liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, finden Sie hier unsere Richtlinien für Rückgaben und Erstattungen.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ablauf der Rückgabe

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns vorab per E-Mail kontaktieren:
Nach Ihrer Kontaktaufnahme senden wir Ihnen das erforderliche Rücksendeformular sowie eine detaillierte Anleitung für die Rücksendung zu. Bitte senden Sie keine Ware zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

3. Rückgabebedingungen
  • Zustand der Ware: Die Artikel müssen neu, unbenutzt und originalverpackt sein. Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen, können nicht oder nur teilweise erstattet werden.
  • Umtausch: Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten (z. B. anderes Modell), informieren Sie uns bitte vorab im Rahmen Ihrer E-Mail-Anfrage.
4. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.
5. Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
  • Zeitrahmen: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.
  • Zahlungsmethode: Die Erstattung erfolgt automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Kontakt für Rückfragen

Scholz Spielstätte
Kieler Str. 1, D-24594 Hohenwestedt, Deutschland
E-Mail: info@scholzspielstatte.de
Tel: +49 155 1120 5844